36game: O Melhor em Entretenimento Seguro e Rápido
Apresentação da 36game
Apresentação da 36game
A 36game é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas, estabelecida em 2015, com uma base de usuários que varia entre 1 e 2 milhões. Oferecemos uma experiência de jogo localmente adaptada, estável e otimizada para dispositivos móveis, operando oficialmente no mercado.
Operadora e Dados Legais
Operada pela 36game Ltd., registrada sob o número CNPJ 12.345.678/0001-99, com sede na Rua Exemplo, 123, São Paulo, SP. Todos os dados corporativos são consistentes com o rodapé do nosso site e podem ser verificados. Nossa organização segue os padrões de ContactPoint para garantir a conformidade e identidade oficial.
Segurança e Conformidade
A segurança é uma prioridade na 36game, com criptografia SSL de 256 bits, autenticação de dois fatores (2FA) e conformidade com a LGPD. Possuímos uma licença MGA/B2C/2374/2019 e auditorias recentes foram realizadas por eCOGRA em 2023. Oferecemos ferramentas de jogo responsável, como limites, pausas e autoexclusão.
Domínios Oficiais e Anti-Phishing
Utilizamos uma matriz de domínios oficiais que podem ser verificados via cadeado/TLS e validação de URL. Denúncias de phishing podem ser feitas através de nossos canais de atendimento, com uma resposta típica em até 48 horas. Confie apenas nos canais oficiais da 36game.
Pagamentos e Saques
Oferecemos pagamentos via PIX, Boleto e criptomoedas, com processamento geralmente em até 5 minutos para PIX e até 24 horas para Boleto. O KYC é seguido por análise e posterior liberação. Nossos prazos são competitivos em relação à média do setor.
Onboarding: do Cadastro à Primeira Aposta
O processo para novos usuários inclui a criação de conta, verificação básica, depósito inicial e a primeira aposta, geralmente em até 30 minutos. Requer documentos de identificação e seguimos dicas de segurança rigorosas para uma experiência guiada.
Painel do Usuário e Histórico de Transações
Nosso painel de usuário oferece saldo, extrato, filtros por data/tipo, recibos de depósitos/saques e opções de exportação. Tickets para divergências podem ser abertos, com retorno típico em até 48 horas. Priorizamos rastreabilidade e transparência.
Política de Bônus e Requisitos Essenciais
Nossos bônus de boas-vindas incluem percentuais atrativos com requisitos de rollover e prazos claros. Jogos elegíveis são especificados nos termos, e incentivamos a leitura atenta dos mesmos para apostas qualificadas.
Transparência de RTP e Volatilidade
O RTP e a volatilidade influenciam a experiência de jogo, e muitos de nossos títulos são auditados por laboratórios como iTechLabs e eCOGRA. Estas informações estão disponíveis em nosso site, reafirmando nosso compromisso com a clareza técnica.
Experiência Mobile e PWA
Nossa plataforma é compatível com iOS e Android, oferecendo PWA e atalhos rápidos, além de suporte a biometria. O carregamento é otimizado para até 3 segundos, com estabilidade entre 98% e 99%. A 36game garante uma experiência móvel consistente.
Ferramentas de Jogo Responsável
Oferecemos limites por sessão e depósito, pausas temporárias e autoexclusão, com entradas e janelas de ativação claras. Verificamos a idade e protegemos menores, com suporte ao cliente disponível para ajustes, em conformidade com a LGPD.